Todos los productos se elaboran de forma artesanal, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones de color o forma, lo cual no afecta su calidad ni aroma.
La confirmación del pedido implica la aceptación de estas políticas.
Los pedidos personalizados deben abonarse por adelantado y no tienen cambio ni devolución.
💳 Formas de pago
Aceptamos transferencias bancarias, Mercado Pago y efectivo (solo en showroom).
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
📦 Envíos
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino / Andreani / mensajería privada (según ubicación).
También podés retirar tu pedido sin costo en nuestro showroom en La Plata (coordinar previamente).
Los tiempos de entrega varían según la zona. En general, los envíos se despachan en un plazo de 2 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago.
🔁 Cambios y devoluciones
Por tratarse de productos de uso personal, no se aceptan cambios ni devoluciones salvo por fallas de fabricación.
Si tu pedido llegó dañado, tenés 48 horas desde la recepción para comunicarte con nosotros vía Instagram o WhatsApp con fotos del producto y embalaje.
No se realizan reembolsos en efectivo, solo cambio por otro producto o nota de crédito.
✨ Cuidado de productos
Recomendamos leer las instrucciones de uso incluidas para aprovechar al máximo la duración y aroma de nuestras velas y difusores.
Guardar en un lugar fresco y seco, lejos del sol directo y del alcance de niños y mascotas.
